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× Das vorliegende Dokument enthält die Allgemeinen Nutzungs- und Geschäftsbedingungen (im Folgenden „die AGBs“), die gemeinsam mit der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie den Zugriff auf die Website https://www.wiberrentacar.com/ (im Folgenden „die Website“) und deren Nutzung durch den Benutzer (im Folgenden „der Benutzer“) sowie die Inanspruchnahme von Dienstleistungen über diese Website regeln. Durch die Annahme des vorliegenden Dokuments, bestätigt der Benutzer, dass er
Mit der Nutzung der Website geht einher, dass der Benutzer Benutzerstatus erhält und alle in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen akzeptiert. Der Benutzer sollte sich vorliegendes Dokument bei jedem Besuch der Website aufmerksam durchlesen, da es Änderungen unterliegen kann.
Der Inhaber der Website behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung, Änderungen oder Aktualisierungen an den in diesem Dokument enthaltenen Inhalten und Dienstleistungen sowie an den Gestaltungs- und Konfigurationselementen der Website vorzunehmen.
1. Allgemeine Informationen zu der Website
Unter Einhaltung der Bestimmungen von Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über die Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel (Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico), sind nachstehend die allgemeinen Informationen zu der Website aufgeführt:
Inhaber: Wiber Rent a Car, S.L.
Geschäftsanschrift: Calle Ciscar, 39, 12003, Castellón – Spanien.
Steuernummer: [ ]
E-Mail: marketing@wiberrentacar.com
Telefonnummer: +34 964 01 00 00
Registrierungsdaten: [ ]
2. Zugriff auf die Website und Registrierung
Der reine Zugriff auf die Website ist kostenfrei, mit Ausnahme etwaiger Gebühren, die für die Internetverbindung über das durch den vom Benutzer beauftragten Internetprovider bereitgestellte Telekommunikationsnetz entstehen.
Für den allgemeinen Zugriff auf die Inhalte der Website ist keine Registrierung erforderlich, wohingegen für die Inanspruchnahme bestimmter Leistungen eine vorherige Registrierung durch den Benutzer erforderlich sein kann.
Die von dem Benutzer eingegebenen Daten müssen stets genau, aktuell und wahrheitsgemäß sein. Der registrierte Benutzer ist jederzeit für die von ihm eingegebenen Daten verantwortlich. Dementsprechend haftet der Benutzer jederzeit für die von ihm eingegebenen Daten.
3. Nutzungsregeln für die Website
Der Benutzer verpflichtet sich, die Website und all ihre Inhalte und Dienstleistungen gemäß dem Gesetz, der Moral und der öffentlichen Ordnung sowie den Bestimmungen des vorliegenden Dokuments zu nutzen. Ferner verpflichtet er sich, die Dienstleistungen und/oder Inhalte der Website auf angemessene Weise zu nutzen und diese nicht für die Begehung von rechtswidrigen Handlungen oder Straftaten, die gegen die Rechte Dritter und/oder Rechte des geistigen Eigentums und gewerbliche Schutzrechte oder alle weiteren geltenden Rechtsbestimmungen verstoßen, zu verwenden.
Folgendes (aber nicht darauf beschränkt) ist untersagt:
Die Nichteinhaltung einer der obenstehenden Verpflichtungen durch den Benutzer, kann zur Folge haben, dass Wiber Rent a Car die entsprechenden erforderlichen Maßnahmen ergreift, die bis zu einer Löschung oder Blockierung des Kontos des Benutzers reichen können, der gegen diese Bedingungen verstößt.
Wiber Rent a Car behält sich das Recht vor, die Nutzung der Webseite zu untersagen.
4. Allgemeine Bedingungen für die Anmietung eines Fahrzeugs bei Wiber Rent a Car
Der Zweck von Wiber Rent a Car besteht darin, Informationen bereitzustellen, den Zugang nach Treu und Glauben zu den angebotenen Fahrzeugvermietungsdiensten und die entsprechende Reservierung von Fahrzeugen zu ermöglichen und kommerzielle Angebote von Wiber Rent a Car zu kommunizieren. Dieser Service umfasst ausschließlich Endkundendienstleistungen (Verbraucher und Benutzer).
Für Produkte und Dienstleistungen, die Wiber Rent a Car seinen Benutzern zur Verfügung stellt, muss der Benutzer gegebenenfalls zunächst die Allgemeinen Leistungsbedingungen akzeptieren, die ihm auf dem Bildschirm angezeigt werden, woraufhin für ihn die konkreten Bedingungen für die beantragte Dienstleistung gelten.
Gemäß den geltenden Bestimmungen kann der Benutzer seine Reservierung jederzeit bis zu 24 Stunden vor der Anmietung ohne zusätzliche Kosten stornieren. Wenn der Benutzer im Fall der Zahlung per Kreditkarte ungerechtfertigterweise die Einziehung von Gebühren rückgängig macht, kann sich daraus gemäß den geltenden Rechtsvorschriften die Pflicht für den Benutzer ergeben, für die daraus entstandenen Schäden oder Verluste aufzukommen.
Die Erbringung der Autovermietungsservices ist auf das spanische Hoheitsgebiet beschränkt.
Wiber Rent a Car behält sich das Recht vor, den Service „wiberrentacar.com“ ohne Vorankündigung vorübergehend auszusetzen. Gleichermaßen kann Wiber Rent a Car in Fällen von konkreten Angeboten die Anzahl der Tage, an denen diese Angebote zur Verfügung stehen, die Fahrzeugkategorie oder das -modell oder den Ort oder die Niederlassung, für die ein Angebot gilt, beschränken. Reservierungen, die zu betrügerischen Zwecken getätigt werden oder unlauteren Wettbewerb für Wiber Rent a Car darstellen, sind gänzlich untersagt und können von Wiber Rent a Car storniert werden.
Auf die Inhalte der Seiten von Wiber Rent a Car findet das spanische Recht Anwendung, die wiederum der Gerichtsbarkeit der zuständigen Gerichte und Gerichtshöfe Spaniens unterliegen.
Mit der freien und freiwilligen Aktivierung der Dienstleistung „wiberrentacar.com“ durch den Benutzer geht die ausdrückliche Annahme dieser Bedingungen einher.
Der Benutzer erkennt an, dass die gemieteten Fahrzeuge möglicherweise nicht Wiber Rent a Car gehören, sondern Zulieferern von Drittfirmen. Zu diesem Zweck ist dem Benutzer bekannt, dass zur Identifizierung des Fahrers des Autos im Falle von Geldbußen seine Daten an diese Unternehmen übermittelt werden können.
5. Anmietung eines Fahrzeugs bei Wiber Rent a Car
Die Anmietung eines Fahrzeugs bei Wiber Rent a Car gestaltet sich wie folgt:
a. Der Benutzer ruft die Website www.wiberrentacar.com auf und gibt dort die Daten ein, an denen er ein Fahrzeug anmieten sowie den Ort, an dem er das Fahrzeug abholen möchte.
b. Nachdem der Benutzer den Ort und den Mietzeitraum eingegeben hat, erscheint auf dem Bildschirm eine Liste mit Fahrzeugen, aus der er das gewünschte Fahrzeug für seine Anmietung wählt. Wiber Rent a Car stellt auf seiner Website Informationen zu den Eigenschaften und der Ausstattung jedes Fahrzeugs zur Verfügung (z. B. Anzahl Türen, maximale Anzahl Insassen, maximale Anzahl Gepäckstücke, Getriebeart – manuelles oder automatisches Schaltgetriebe sowie Angaben zur Energieeffizienz).
c. Nachdem der Benutzer das Fahrzeug ausgewählt hat, das am ehesten seinen Ansprüchen entspricht, stehen ihm zwei Serviceoptionen zur Verfügung: „All inclusive” oder „Full/Full”. Dem Benutzer werden außerdem die Preise dieser beiden Optionen sowie eine Übersicht über die jeweils enthaltenen Leistungen angezeigt.
d. Falls gewünscht, kann der Benutzer im Anschluss verschiedene Zusatzleistungen von Wiber Rent a Car hinzubuchen, indem er auf die Schaltfläche „Extras anzeigen“ klickt.
e. Im nächsten Schritt wählt der Benutzer die gewünschte Zahlungsmethode: „Kreditkarte“ (Visa oder MasterCard) oder „Zahlung am Schalter“. Je nach gewählter Zahlungsmethode kann Wiber Rent a Car gegebenenfalls bestimmte Rabatte auf den Endpreis gewähren, die dem Benutzer bei der Auswahl der „Zahlungsmethode“ angezeigt werden.
f. Um die Buchung abzuschließen, muss der Benutzer seine persönlichen Daten eingeben, die vorliegenden AGBs akzeptieren und auf die Schaltfläche „Jetzt bezahlen“ klicken.
g. Die Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs erfolgt an den im Rahmen der Buchung festgelegten Stationen.
6. Rechnungsstellung
Der Benutzer weiß und akzeptiert, dass Wiber Rent a Car seine Rechnungen lediglich an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse versendet. Der Benutzer kann jedoch jederzeit angeben, dass er seine Rechnungen in Papierform erhalten möchte, indem er eine E-Mail an folgende E-Mail-Adresse sendet: reservas@wiberrentacar.com.
7. Zwischenfälle, Beschwerden, Reklamationen und Informationsanfragen
Im Falle von Zwischenfällen, Beschwerden, Reklamationen oder Informationsanfragen kann der Benutzer sich über folgende Wege mit Wiber Rent a Car in Verbindung setzen:
· durch schriftliche Mitteilung an den Kundendienst von Wiber Rent a Car an folgende Adresse: Servicios de Atención al Cliente de Wiber Rent a Car, Calle Ciscar, 39, 12003, Castellón – Spanien.
· per E-Mail an folgende Adresse: reservas@wiberrentacar.com.
· durch Anruf unter folgender Telefonnummer: +34 964 01 00 00 von Montag bis Donnerstag 9:30 bis 14:00 Uhr und von 15:00 bis 18:00 Uhr sowie Freitag von 9:00 bis 15:00 Uhr.
Wiber Rent a Car wird eingehende Reklamationen so schnell wie möglich beantworten, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang der Reklamation.
Wiber Rent a Car verfügt über Beschwerde-/Reklamations-/Anfrageformulare, die der Benutzer beim Kundendienst anfordern kann.
8. Rechte an geistigem Eigentum und gewerbliche Schutzrechte
Sämtliche Inhalte der Website, wie beispielsweise Texte, Fotografien, Grafiken, Bilder, Symbole, Technologien, Software, Links und sonstige audiovisuelle und auditive Inhalte, sowie ihre grafische Gestaltung und Quellcodes sind geistiges Eigentum von Wiber Rent a Car oder wurden Wiber Rent a Car von dritten Inhabern der Rechte an diesen Inhalten per Lizenz zur Nutzung überlassen und sind durch Rechte des geistigen Eigentums und gewerbliche Schutzrechte geschützt.
Die Marken, Handelsnamen oder Markenzeichen sind Eigentum von Wiber Rent a Car oder Dritten, ohne dass dem Benutzer durch den Zugriff auf die Website Rechte auf diese übertragen werden.
Sämtliche Rechte an geistigem Eigentum, gewerbliche Schutzrechte und Rechte an Bildern im Zusammenhang mit allen Originalinhalten, die der Benutzer auf der Plattform veröffentlicht, werden geachtet und anerkannt, und der Benutzer überträgt Wiber Rent a Car in Bezug auf diese Inhalte lediglich die Rechte, die für einen wirksamen Betrieb und Bekanntmachung der Dienstleistung und der Website durch Wiber Rent a Car weltweit erforderlich sind. Diese Übertragung der Rechte zur Nutzung dieser Inhalte für den Betrieb und die Bekanntmachung der Website auf Wiber Rent a Car beschränkt sich lediglich auf den Zeitraum, in dem der Benutzer auf der Website registriert ist.
Wiber Rent a Car übernimmt keine Verantwortung für die Nutzung eigener oder fremder Inhalte auf der Website durch Dritte und übernimmt diesbezüglich keine Haftung.
9. Auf der Website verlinkte Inhalte und Leistungen
Der Zugriffservice zur Website beinhaltet technische Verknüpfungsmechanismen, Verzeichnisse und Suchwerkzeuge, über die der Benutzer auf andere Seiten und Internetportale zugreifen kann (im Folgenden „verlinkte Websites“). In solch einem Fall haftet Wiber Rent a Car nur dann für die auf den verlinkten Websites bereitgestellten Inhalte und Dienstleistungen, wenn ihm deren Unrechtmäßigkeit tatsächlich bekannt war und es den entsprechenden Link noch nicht mit gebührender Sorgfalt deaktiviert hat. Wenn der Benutzer der Auffassung ist, dass eine der verlinkten Websites unrechtmäßige oder unangemessene Inhalte aufweist, kann er dies Wiber Rent a Car mitteilen, ohne dass jedoch mit dieser Mitteilung die Pflicht zur Entfernung der entsprechenden Verlinkung einhergeht.
Das Bestehen verlinkter Websites setzt weder den Abschluss von Vereinbarungen mit den Verantwortlichen oder Inhabern dieser Websites noch die Empfehlung der, die Bekanntmachung von oder die Identifikation mit den Äußerungen, Inhalten oder Dienstleistungen durch Wiber Rent a Car voraus.
Wiber Rent a Car sind die Inhalte und Dienstleistungen der verlinkten Websites nicht bekannt, weshalb Wiber Rent a Car weder für Schäden haftet, die sich aus der Rechtswidrigkeit, mangelnden Qualität, fehlenden Aktualisierung, Nichtverfügbarkeit, Fehlerhaftigkeit oder Unbrauchbarkeit der Inhalte und/oder Dienstleistungen der verlinkten Websites ergeben noch für anderweitige Schäden, die nicht direkt in der Verantwortung von Wiber Rent a Car liegen.
10. Servicegarantie
Wiber Rent a Car bemüht sich nach besten Kräften darum, die Kontinuität, Sicherheit und Qualität der Website unter Rückgriff auf den neuesten Stand der Technik sicherzustellen. Allerdings ist es Wiber Rent a Car nicht möglich, die ständige Verfügbarkeit und Kontinuität des Betriebs der Website, das Nichtvorhandensein von Viren und anderen schädlichen Elementen, die Veränderungen an den Informatiksystemen der Benutzer verursachen können sowie die Zuverlässigkeit, Nutzbarkeit, Wahrhaftigkeit, Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der auf dieser Website enthaltenen Informationen zu garantieren, und Wiber Rent a Car übernimmt keine Haftung, falls einer dieser geschilderten Umstände eintritt.
11. Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit von Klauseln
Sollte eine Klausel der vorliegenden AGBs ganz oder teilweise für unwirksam oder undurchführbar befunden werden, berührt diese Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit lediglich diese unwirksame oder undurchführbare Bestimmung oder den entsprechenden Teil einer Bestimmung, während der restliche Teil der vorliegenden AGBs weiterhin seine Gültigkeit behält, und die betreffende Bestimmung als vollständig oder teilweise nicht enthalten erachtet wird.
12. Anwendbares Recht
Die vorliegenden AGBs unterliegen spanischem Recht und sind entsprechend auszulegen.
13. Gerichtsstand
Im Falle von Streitigkeiten zwischen Wiber Rent a Car und dem Benutzer, kann der Benutzer Klage bei den entsprechenden spanischen Gerichten des Ortes, an dem Wiber Rent a Car seinen Geschäftssitz hat bzw. bei den Gerichten des Ortes, an dem der Benutzer seinen Wohnsitz hat, erheben.
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